不久前，位于苏州工业园区的三星半导体公司大会议室里，一堂特殊的课程正在进行。台下，坐着来自韩国的60余名三星集团原材料供应商；台上，苏州工业园区海关业务骨干正结合自身工作经验和企业的疑问细致地讲解海关加工贸易监管政策。尽管双方语言不通，需经专人翻译，但60余位韩国企业代表却听得异常认真。
　 ——这是园区海关为“三星集团华东片购买教育大会”举办的专题政策讲座，也是该关“阳光服务直通车”活动的第6站。
开通七个月“停靠”六站
　 2006年12月，辖区内某企业违规行为被海关处罚后，向海关表达了迫切需要和诚挚邀请，希望海关能够适时为企业开展专题讲座。此邀请正迎合了苏州工业园区海关致力于打造“阳光海关”、“阳光加贸”的初衷，于是“阳光服务直通车”应运而生，第一站便到达曾被海关处罚的该企业，海关亲商服务与秉公执法并举的做法使违规企业深受教育。
　 此后，苏州工业园区海关每次都派出精兵强将，亲自上门为多家企业送去海关加工贸易监管举措、最新的政策法规，并结合企业发展实际耐心地答疑解惑。据统计，自去年12月开通“阳光服务直通车”7个月以来，已经赴6家企业开展政策宣讲，累计接受培训人员达150多人。
　 “点面结合”深入人心
据苏州工业园区海关介绍，近几年，随着苏州工业园区加工贸易的飞速发展，企业经营的多样性与海关监管流程的复杂性之间的矛盾、企业快速发展带来的多样化需求与海关众多加贸监管规定间的矛盾成了横亘在海关与企业之间的两大障碍。为此，海关曾经推出了“阳光演示”、“加贸法规伴你读”等一系列活动，重点开展面上的培训，对企业进行常规性政策宣讲，取得了不错的效果。
　 自“阳光服务直通车”开通以来，苏州工业园区海关开始更关注企业的个性化需求，为不同的企业度身制定“一对一”的贴身帮助：例如针对违规企业加强海关法律法规、规章制度的宣传和实物操作解析，针对供货商业务特点重点讲解深加工结转和减免税业务等。
三星（中国）投资有限公司上海分公司的朴经理欣喜地说：“我们不仅自己要学习，还把我们的供货商也邀请来一起学习。园区海关的“阳光服务直通车”为我们今后业务的发展奠定了基础、指明了方向，让我们买卖双方都能做诚信守法的经营者。我相信，今后三星在华东、在中国一定可以发展地更加顺利！”

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