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属于我们的“战斗”才刚刚开始

2025-04-245次
来白云机场支援至今已经有40多天了,可我感觉,在抗“疫”这场战争的下半场里,属于我们的“战斗”才刚刚开始。
我叫叶超鹏,1996年出生的我,毕业于中国医科大学预防医学科。2018年,我一毕业就来到了佛山南海的检验检疫部门(后并入佛山海关驻南海办事处,以下简称南海办)。
还记得春节前后,防控新冠疫情的战役打响,海关也紧急动员起来。大年初二,广州海关号召各单位选派工作人员支援广州白云机场。我们南海办第一时间就有60人主动报名,而我凭借医科背景,也成功入选了20人支援队伍。
大年初四,我正式来到白云机场“站岗”。虽然是医科毕业,但刚开始到机场时,我心里还是有点害怕,毕竟新冠病毒是一个未认知事物,怎么传播也都不是太清楚。我们都担心,乘客就更不用说了,我记得2月的一天,我们在一个入境航班中查出有旅客持续低烧,经询问得知,客人在1月22日出国前,在武汉中转待过几个小时,我们立刻启动应对机制,马上换上了白色的全身防护服,将该乘客引领到负压排查室,并对该乘客前后三排的密切接触者以及空乘人员进行检查。这名乘客始终都不相信检查结果,不愿配合;而其他乘客看到我们换上防护服也有点慌了,乘客们的情绪也逐渐激动起来。我们只好耐心地不断解释,并且加速做好后续一系列检查。幸好,后续并未再发生意外,大家配合登记后,很快就走完了程序。
说实话,在白云机场这个岗位上,每天要面对来自五湖四海的旅客,风险是不可能完全避免的。而且在这个特殊时期,我们既要硬核防控,又要保证通关效率。为了赢得乘客们的理解和支持,我们每周都要进行业务培训,培训内容不但包括自我防护,还有与各国各地区旅客沟通技巧等,有些年纪大的同志英语不大好,同事们就编写了一个简易版的中英文对照表,日常沟通简单明了,给大家带来了不少帮助。我英语水平尚可,但在沟通过程中也会不时出点状况——有一些来自日本、韩国、东南亚等国家和地区的旅客,本身英语也带着各种口音,刚开始也往往是“鸡同鸭讲”。后来双方不断沟通,才能一一解释清楚。
如今,随着抗“疫”工作的推进,上半场国内“抗战”已经逐渐能看到了胜利的曙光,但下半场世界抗“疫”却正值风头。进入3月以来,从外国来中国的旅客明显多了起来。我还曾担心,硬核的检查方式会不会让外籍人士多有抱怨?不过,这几天观察发现,大部分入境的外籍人士都从曾在国内生活或工作,都很配合我们的工作,即使有极个别觉得“太麻烦”,解释一下也都想通了。
对了,这次支援白云机场工作期间,组织特批我火线入了党。领导给我打电话时我正在机场工作。听到特批入党的那一刻,我心里百感交集。那天下班后(我们一班24个小时,第二天早上才下班),我走出机场,看到一轮朝阳刚刚地平线升起。我忽然回想起这几年从学校到岗位上的经历。我原本以为干了目前的人事工作,医学专业知识今后都用不上了,没想到如今却是以这种形式“学以致用”。或许这场抗“疫”下半场的主力会是我们吧?勇敢接过接力棒吧,我们不怕!

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