尊敬得海关您好，我目前非常需要您的帮助1：我请我日本得朋友帮我妈妈购买了2盒药品：每一盒规格1.02gx90袋。我当时给她运费+2盒药品=440元（我已经给海关提交了微信聊天记录）2：但是南京海关一直也不给通过也不给原因，我非常得不理解（他们得办事效率也非常得慢。电话永远打不通）3：我得母亲患有神经类罕见疾病，常年需要药品治疗。目前中国对于罕见病药品本来就少。这款药品是没有的。我的母亲等着这个药品治疗救命，南京海关却迟迟不给放行。我也投诉无门，请海关帮忙想想办法吧。谢谢您。本人保证这个药品是自用的。我可以出具我母亲的病情诊断报告。谢谢。
南京海关 2023-04-06 10:06:10
您好，经查询：邮包号为eg804360880jp，海关未收到邮政提交的申报材料。请联系邮政查询具体情况。南京邮政电话：025-85400248，025-85420171。如需协助或了解相关政策致电海关12360服务热线咨询

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