7月份从日本山梨寄往广东潮州的个人物品，8月6日至今（10月7日）邮件查询的状态是正在汕头海关办理通关手续，期间没有收到过海关方面发来的信息。请问还需多久才能通关，或者说还需要办理什么手续才能通关呢？
汕头海关 2020-10-09 15:21:00
你好，相关情况我关已分别于10月8日、9日电话联系你并进行解释，该邮件需要收件人进行补充申报。感谢对海关工作理解与支持。

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