新港海关在每个工作日的10：30和15：30两次将正在处理中的报关单状态予以公布，方便企业及时了解单证流转情况。这种以电子屏幕公告的形式将报关单状态告知企业的做法，则更加公开透明，达到一目了然的效果。
这只是新港海关践行群众路线的一个缩影。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，新港海关不断改进工作作风，采取措施提高服务质量和办事效率，努力打造阳光、便民窗口。对此，广州迅捷报关行的报关员小萧深有感触。就在几十米远处，该关货运机检科办事大厅新启用的通关进程实时发布系统，给他带来了实实在在的便利：“以前想要了解被查验货物及报关单情况，要到前台询问关员，关员要逐一查阅单证才能告知，在业务繁忙时，大家都来查，人头涌动呢。现在好了，我只需对照查验货物和报关单信息，就能够清楚的了解代理的货物在海关查验哪个环节，非常方便，办事大厅也秩序井然了”。小萧告诉笔者，“在等待货物查验时，我还可以经常看看该系统的政务公开栏，及时了解海关政策法规和业务动态，便于随时学习海关政策，更好的开展自己的业务”。
为了提高服务群众的精准度，新港海关还虚心开门纳谏，近期分别召开通关、查验、物流环节企业座谈会，向进出口企业、码头公司、报关企业、物流企业等宣讲海关政策，收集意见建议。为了使为民服务更加人性化、科学化，新港海关还将报关企业注册登记许可事项由原来的9项减少为4项，并开通黄埔关区内全部口岸的报关权限，为企业在关区内从事报关服务提供方便。
新港海关已连续6年获评“广州市共建文明口岸活动”先进单位，其下属科室分别获评广东海关系统省级青年文明号、广东省巾帼文明岗和广州市萝岗区青年文明号，已逐渐成为新港海关传播文明、引导风尚的品牌窗口。
（陈红/文）

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