您好，提前祝您新年快乐，我的包裹单号为cp961584591hk，从2021.01.21一直到现在都是留存待验，也未收到相关信息，想麻烦您问一下这是什么情况。谢谢
广州海关 2021-02-05 11:25:01
您好，经查询，目前您的邮件尚未进入海关环节，收件人需按照邮政企业发送的纸质通知书或通知短信要求完成“规范申报”手续后，方可进一步办理通关手续。邮件状态您可通过“关邮e通”平台查询。感谢您对海关工作的支持。

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