贵关您好，我司有一票货物因故已办理退运退税，期间已缴纳关税及增值税，目前正在办理退税业务。我们已经从快递公司拿到全部资料1、原底单资料，2、退税资料（内含缴款书、转运退税申请书、开户资料、退税保证函、情况说明、进口增值税抵扣信息委托核查函、进口增资税抵扣信息核查回复函、原报关单、出口货物报关单），现有问题如下：1、现在要求我们将这两份文件上传到单一窗口申报系统中然后去现场确认，请问具体的在单一窗口中何处进行此操作。2、如果不在单一窗口上传资料，可否直接去海关窗口凭已有资料办理此项退运退税业务。
上海海关 2020-10-20 13:54:29
您好，来信已阅。如果是中国国际贸易单一窗口（标准版）操作问题，请拨打010-95198，如果是上海版请拨打021-962116。

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