弈 丘
一边是西部边陲的帕米尔高原，一边是东部沿海的人间天堂苏州；一个是地理上的高地，红其拉甫平均海拔在4000米以上，美国《基督教科学箴言报》一名记者来到这里，曾感叹“这里是世界上最高的海关”之一，其东南面是世界第二高峰——乔戈里峰，另一个是经济上的高地，苏州工业园区人均gdp达到全国平均水平的15倍，05年进出口总值超越了国内22个省、市、直辖市，其东南面是中国的经济中心——上海；一边是在“氧气吃不饱、风刮石头跑、天上无飞鸟、地上不长草、四季穿棉袄”的环境中艰苦奋斗的模范，另一边是在“探索建立现代海关制度先行区、试验田”重托下锐意进取的典型。红其拉甫海关、苏州工业园区海关，这两个看上去似乎走的并不是同一条发展道路的两个海关的一群年轻人，藉红其拉甫海关受邀到园区海关举行先进事迹报告会之机坐到了一起，就吃苦、荣誉及生活展开了面对面的对话。
说 “苦”
苏州工业园区海关关员：说到红其拉甫，我们首先想到就是它的“苦”。比如，“生命禁区”、“死亡之谷”的环境折磨之苦，冷酷大山、雪域高原带来的寂寞、单调之苦，与家人、亲人的长期分离、相思之苦。这些苦，一般人是难以想象的，更不要说去亲身感受了，在看过《边关》、《雪域红关》等专题片后，我们都非常感动。所以我们都很想知道，你们自己是如何看待这些“苦”的？
红其拉甫海关关员：关于红其拉甫的“苦”，你所说的几点都概括得比较到位，说实话，七、八十年代出生的年轻人，谁不向往发达地区，谁不向往现代的生活方式。高原的“苦”，也不是所有人都能吃得了的，有人就宁愿放弃海关工作，也不上高原。有位刚分配来的新同志仅仅是路上听了老同志的介绍，就再也不肯来了。而我们刚被分到红其拉甫海关的时候，不少人都有一种被流放、发配的感觉，甚至想去另谋新路。
其实我们年轻关员也常在一起谈论，自己是怎么爱上红其拉甫的，有一个共识是：这里有“家”的感觉。王西平刚到红其拉甫时，情绪低落，吃不下饭，睡不着觉，刘苏静关长为了和他谈心，曾经在楼底下等了他2个多小时，他的婚姻也是刘关长牵的线。邹志才刚来时，也是非常彷徨，但当他走进宿舍，发现关领导一边亲自为他收拾床铺，一边讲着在高原生活要注意的事项，阿里木副关长亲手把水杯端给他，并嘱咐说每天要多喝水，一天喝7、8杯。他当时就感觉一丝丝暖流沁入心田。我们听说园区海关在文化建关方面做了很多努力，我们也一样，关员们之所以愿意留下来，这种人文关怀是很重要的。
另外，到红其拉甫以后，我们也认识到，这里需要人去守卫，环境是无法改变的，既然我们来到了这里，那么我们就必须去改变自己，使自己去适应和喜欢上它，把老一辈的优良传统继承下去，正如我们的第一任关长刘敬华常说一句话：“从我做起，向我看齐！”。
苏州工业园区海关关员：在此之前，曾经有人问我们，你们学红其拉甫，究竟学什么、怎么学呢？红其拉甫的“苦”，不管你们是否吃得了，至少你们吃不到，也没有必要去吃，更不可能人为去创造“苦”的工作环境。
其实，“苦”是一个相对的概念。比如，我们在园区工作，应该说工作环境很好，很多人都羡慕，但是，到了园区以后，我们发现，这里的工作强度和工作压力都很大，园区的业务量增长非常快，一线关员还要上三班。同时，上级海关对我们“先行区”、“试验田”的期望值和地方政府、企业对我们服务的要求都非常高。
所以，我们觉得，不管是在多好的工作环境里，红其拉甫精神同样大有可学，也很有必要学。我们学红其拉甫，一是学吃苦，我们不是去学红其拉甫人如何的苦，更不是要去创造“苦”，而是要学习他们那种不因苦而退缩、难而生畏的精神，二是学奋斗，就是那种“苦干不苦熬、苦中有作为”的精神，我们认为这是红其拉甫海关艰苦奋斗精神的精髓所在。
红其拉甫海关关员：你说得很对，红其拉甫海关曾有一位老关员说过：如果红其拉甫海关的荣誉是艰苦换来的，我们宁愿不要!在我们的会议室墙上，有一行醒目的大字：“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神；苦干不苦熬，苦中有作为。”这是红其拉甫海关的关风，也是一代代红其拉甫海关人的共同心声。
苏州工业园区海关关员：奋斗精神，体现到园区这样一个对外开放的前沿阵地，可能更多的是奋进精神。奋斗与奋进，它们的精神实质是一样的。在园区，那种与天斗、与地斗、与走私分子斗的“斗”的味道少了，但对“进”的要求非常高。园区的特点，有人总结为3个字，“高”、“新”、“快”，就是起点高、标准高，新情况、新问题多，发展速度、变化快，常常让人有不进则退，甚至小步前进也是倒退的感觉。所以，红其拉甫海关艰苦奋斗精神对我们而言是一笔宝贵的精神财富，我们要从中学会不管遇到怎样的困难、怎样的挑战，都能克难求进、奋发有为，这是蕴涵在它当中的放之四海而皆准的精神内涵。
红其拉甫海关关员：我同意你的这种说法，艰苦奋斗是多少代红其拉甫海关人代代薪火相传、不断发扬光大的一种优良传统，但红其拉甫海关艰苦奋斗精神已经越来越被被升华、提炼成一种共性的精神层面的东西，越来越成为全国海关系统共同的精神财富。从这个意义上理解，红其拉甫海关是这种精神的发源地，而它随着在全国海关战线的弘扬，随着越来越多不同地方、不同特色的海关人理论和实践的积累，这种精神的内涵将会更加丰富、外延更加宽广。像苏州工业园区这样一个有特色的海关，必然会在实践中对这种精神作出有你们自身特色的诠释，所以这次我们两个海关建立起精神文明共建合作机制，对双方而言都绝对是一个非常好的事情。
谈“荣誉”
苏州工业园区海关关员：我们知道，你们过去很长的时间里的艰苦创业过程都不是像现在这样受到广泛关注的，而现在，你们迅速从幕后走到了台前，获得了巨大的荣誉。从过去的默默奉献，到现在许多人眼中的“风光无限”，你们的关员是不是大都有一个心理调试和适应的过程呢？
红其拉甫海关关员：在艰苦的环境下工作，固然要求人的心理素质过硬，其实面对铺天盖地而来的鲜花和掌声，同样也是对人的心理素质的一种巨大考验。正如你所说，经过一个阶段的心理调试过程，我们现在都认识到，荣誉永远是过去的东西，千万不能自己把它变成包袱，面对荣誉，一方面是始终保持一颗平常心，决不能飘飘然，另一方面是保持一个忧患意识，时刻看到自身的差距与不足，才能化压力为动力，才能对得起这些荣誉。其实，我们知道，园区海关一直以来就倍受关注和赞誉，这方面你们肯定有很多好的经验值得我们学习。
苏州工业园区海关关员：你刚才说到忧患意识，其实也很符合我们园区海关现在的情况。去年，我们刚刚荣获“全国文明单位”称号，对于我们基层海关来说，“全国文明单位”似乎已经意味着文明创建的最高荣誉了，但和红其拉甫海关一比，我们就觉得还有很大的差距，你们在那样艰苦的条件下，还不忘率先提出“服务只有起点，满意没有终点”，我们更容不得有任何的懈怠自满了。我们园区海关人树立的共同愿景是“海关满意、政府满意、企业满意”，而追求满意永远只会是一个过程，是不可能一蹴而就、一劳永逸的。所以，这方面，我们两地海关确实也有共通之处。
聊“生活”
苏州工业园区海关关员：我们知道，你们在山上的时候，远离家人、孤单寂寞、生活单调乏味是你们心中一直的“痛”。我们关还曾经有一位关员写过一篇《寄语寂寞英雄》的文章，来鼓励她一位在红其拉甫海关工作的同学。关于你们业余生活的情况，能跟我们说说吗？
红其拉甫海关关员：生活上的单调确实是我们最大的痛处，如果说生理和生活的痛苦可以咬牙坚持，精神的寂寞和孤独则更加难熬。工作之余，口岸就象一座荒凉的孤岛，时间长了，我们彼此都没话可说了，有的同志甚至说：“就那么你看着我，我看着你，对方长几根睫毛都能数得清”。这种孤独无奈感一度强烈地折磨着我们的关员，让我们情绪烦躁。
苏州工业园区海关关员：那你们近些年来是如何在这种单调乏味的环境中自我调整、保持活力、保证工作的质量的呢？
红其拉甫海关关员：一个是乐观的心态，我讲几个故事。我们的刘关长一次一个人在口岸值班，他只能常常一个人站在海关小屋前向四处眺望，突然有一天，他的视线里出现了一个牧民，当时他兴奋极了，在厚厚的积雪中走了整整2个小时路，到那个牧民跟前，和他聊了半个小时，最后满意而归。
我们山里邮件很不方便，一般要滞后半个月，所以我们拿到的报纸总是半个月前的，但大家还是看得津津有味，有的同志连报缝里的广告都不放过，看完了大家还要聚在一起进行热烈的谈论，我们戏称这个叫“半月谈”。
前些年，我们想看世界杯足球赛却没有设备，大伙就商量用土办法，把接受器放在啤酒瓶里，进行人工调台，那次世界杯决赛成了我们最难忘的一次比赛。
另一个就是积极的行为，就是努力创造条件，苦中找乐。这些年我们条件越来越好，通了电话，有了“网吧”、图书室和一些娱乐设施，有的时候还和边防的同志打打篮球，平常大伙也经常互相调侃，缓解寂寞和压力，这样大家都能保持一种积极健康的心态。
苏州工业园区海关关员：你们的这种乐观主义精神和积极向上的心态也很值得我们学习。我们关的年轻同志特别多，尽管生活在比较繁华的城市，但曾经不少同志的业余生活也不太丰富，无非就是上网、看电视、逛街、唱歌。这几年，我们大力倡导文化建关，成立了书法沙龙、文学社、摄影组、合唱队、舞蹈队和各种球类运动兴趣小组，大家的八小时以外更加丰富多采和健康向上了，大家的关系也更加和谐融洽了。
红其拉甫海关关员：在人文关怀方面，我们与园区海关也有相似的地方，我们红其拉甫海关的同志现在归宿感都很强，同事之间就像兄弟姐妹一样，大伙之间互相帮助的事例举不胜举，有同志要上山了，孩子经常就被大家共同照顾，就象一个温暖的大家庭。关员门的家庭也都非常和睦，夫妻感情都很好，30多年从来没有一个离婚的。有了健康的生活态度才能有积极的工作态度，应该说，我们所取得的一些成绩和这些和谐的同志关系、家庭关系是密不可分的。
[后记]该次座谈会后，苏州工业园区海关与红其拉甫海关正式签定《精神文明共建合作备忘录》，本着优势互补的原则，积极加强两个“高地”海关间精神文明建设资源、信息和经验的共享与交流，在共同获得“全国文明单位”称号之后，更是大大鼓励了两“高地”海关的精神文明建设和整体工作水平的进一步提高。
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