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文明花开香满园

2025-05-204次
——新余海关文明创建纪实
据“大江网”报道:一窗服务方便快捷 “以前来办业务,自己先要分清是加贸还是报关,现在什么业务只要一个窗口就可以搞定,办起手续来快多了,非常方便!”新钢公司徐先生说道。徐先生体验的是“一窗式”服务。新余海关取消了业务的划分,每一个窗口可接受各项业务类别的受理,无需“对号入座”,便于企业办理业务。
网上支付轻松办理 “不用海关银行来回跑,只要能上网,随时随地都可以办理缴税!”赛维公司刘先生说道。刘先生使用的是网上支付业务。这项业务不但缩短企业通关时间,还可降低可能存在的差错风险,企业只要成为中国电子口岸授权用户,就可24小时通过“鼠标”轻松支付。
区域通关省心省力 “海关实行的‘区域通关’真为我们企业着想,原本要走两道通关程序的一次性就过了,省心又省力。”瑞晶太阳能公司报关员说道。区域通关是新余海关的便捷通关模式之一,企业在新余申报后,即可在省外口岸进出口货物,实现了“一次申报、一次查验、一次放行”,降低了通关成本。
文明创建从我做起 业务大厅是直接面向服务对象的窗口,该关以打造窗口服务品牌为抓手,将文明创建进行到底。大厅关员挂牌上岗,做到规范严整,言行举止兑现服务承诺。统一窗口标识,公开业务流程,配置了笔纸、饮水机等便民设施,设置公告栏、电子滚动屏、网上服务大厅,放置意见箱、意见簿,公开投诉举报电话,广泛接受群众监督。一方面,引导关员树立共同发展愿景,结合海关“四好”和“国门先锋”主题开展好“我为文明创建做贡献”、“服务小分队”、“雷锋志愿者”等文明创建活动。另一方面深化学习教育。采取“走出去、请进来”方式,提高关员业务技能;赴井冈山、上饶集中营等地接受革命传统教育,提升关员思想境界。这不仅使该关的精神面貌日新月异,更为该关服务质量提升提供了内在支持。
送花予人手自留香 该关在提供优质服务的同时,也给自己留下了文明花香。自2006年建关以来,新余海关荣获了江西省十一届、十二届文明单位,江西省青年文明号,新余市第十届文明单位、职工职业道德建设十佳单位、新余市“文明窗口”等荣誉称号,又在2011年喜获第三批“全国文明单位”的荣誉称号。新余海关表示,获奖不是终点而是起点,站在新的起点上,整支队伍将在今后的工作中以更昂扬的姿态,更务实的作风,更开阔的视野,继续深入开展文明创建工作,为开放型经济平稳较快发展保驾护航。

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