文章来源：中国海关强国号
进出口企业当前最需要什么？海关的职能优势如何发挥?“稳外贸”到底如何稳？面对这一系列问题，宿州海关立足实际，积极作为，对辖区企业把脉问诊，开出了精准施策的药方。
疏“痛点”，环境显优势
“孙科长你好，我们海关的备案流程又做了更新，电子版已制作好，麻烦你们给各县区商务局转发一下，谢谢。”放下电话，宿州海关关员按下了邮箱发送键，这是宿州海关与市商务局的常态化协作之一。
今年以来，宿州海关着力疏通企业备案流程不明、咨询不清等“痛点”，与商务局密切沟通协作，及时编制、更新图文版操作流程，提醒各县区商务局协助告知企业，实现指导企业备案关口前移，并通过快递非涉密资料、电话指导等方式，推进“多证合一”、涉企经营许可事项“证照分离”和注销“一网”通办；对年报提交异常、异地报关受阻等阶段性高发问题，在企业微信群回应企业关切、公告解决办法；备案、变更采用台账管理，全程可追溯，真正做到“数据多跑路，企业少跑路”，极大提升了企业开办速度和积极性。上半年，宿州关新增备案企业同比增加66%，有进出口实绩的企业增加34.7%。
同时，为了实现业务办理“电话搞定”，宿州海关积极做好业务系统参数配置和规则维护，强化“电子印章”使用配套支撑，实现了从“进出口货物收发货人备案”“保税仓库注销”，到17类原产地证申领等多项业务“自助打印”，企业“零跑腿”，打通了优化营商环境的最后一公里。
补“元气”，企业强筋骨
宿州市淮海畜牧业有限责任公司是安徽省唯一一家供港活牛注册育肥场，二十多年供港无间断，未发生过质量安全问题。2019年全年出口供港澳活牛46批次、1548头，在香港市场占有率约10%。
为帮助企业增强自身实力，抵抗疫情影响，春节期间宿州海关就提前对业务工作进行部署，主动了解企业出货计划和困难。立足供港活牛检疫风险高、运输时间紧的特点，宿州海关在有效监管范围内，采取预约检验检疫出证机制；定期深入企业提供技术支持，指导企业完善活牛耳牌追溯体系，严格按照供港澳活牛卫生防疫标准完成基础设施改造，督促企业做好自检自控，并与深圳口岸建立联系，确保贸易和供应顺畅。
“我们报检员昨天突发脑出血住院了，这周的活牛还能不能及时监装？”6月19日，接到淮海畜牧业有限责任公司负责人段总焦急的电话后，宿州海关第一时间派员实施现场监装，车辆消毒后立即装车，做到“随到随装、即装即放”，监装出运“零延时”。
从春节到现在，这样的突发情况、临时加班已记不清有多少次。1—6月，宿州关共受理供港活牛出口25批次、848头，累计货值291.7万美元，专业的指导帮扶不仅让企业补足了元气，更有力保障了活牛安全持续供港。
面对国外疫情蔓延带来的酒精类防疫物资出口激增，宿州海关对关区酒精生产企业进行摸底调研，将酒精出口的政策“打包”送给企业，对新增出口企业“线上”培训指导，帮助企业了解国外防疫物资标准，及时跟进企业生产进度，采取预约查验模式，严格实施危险货物包装检验，做到“随到随装、即装即放”。
5月21日，宿州本地出口酒精的龙头企业安特公司专程送来一面锦旗，表达对宿州海关精准帮扶的感谢。上半年，宿州关出口防疫用酒精147批次，重量10022吨，同比增长67倍，有效帮助企业扩大海外市场，实现出口逆势增长。
降“虚火”，发展再提速
水果罐头是宿州出口明星产品，罐头属于重货，船期不稳定时容易被船公司甩货，影响出运计划。为了帮助企业第一时间解决甩货删单等通关异常，切实降低企业通关成本，宿州海关强化服务意识，坚持“每日两查、逐票登记”，全流程监控进出口货物进港至结关各节点，多次利用下班时间、节假日处理进口货物目的地查验、税费缴纳故障、出口货物甩货删单等问题。上半年，宿州海关审核进出口报关单802票，同比增长72.1%，进口商品整体通关用时低于24小时，出口商品整体通关用时约1小时，均实现预定的压缩目标，有效助力跨境贸易便利化。
针对宿州进出口企业规模小、分布散的特点，宿州海关还开办“产地证微信小课堂”，对新增和错误频发企业主动电话问需，纠正企业签证误区，及时对接企业审核前置需求，即到即签，实现了签证数量、金额双增长，为进口企业减免关税1622万元，为宿州进出口企业的发展赋能提速。（合肥海关）

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