针对某公司进口设备在办理减免税手续中涉及的归类等方面难题，关税处主动派出归类和减免税业务骨干到企业开展现场验核，从资料补充、税号核定等方面进行详细指导和说明，帮助企业解决业务难题。企业对海关主动热情服务表示感谢。

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