el546613096jp邮件，4月26日已显示通关放行，但一直未发送邮寄，我一直没有收到货，请协助查询发货，谢谢。
沈阳海关 2023-05-09 14:34:23
您好，您的留言已收悉，现答复如下：
作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税做出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收(寄)件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收(寄)件人做出解释，关于包裹的具体问题，请联系邮政咨询电话：22526190或者邮政报关行：15382081846进行查询。
感谢您对海关工作的支持。

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