兹有我西双版纳添栩国际物流有限责任公司以提前申报的模式，于2022年9月30日向勐康海关提交了一票进口报关单，货物名称：其他天然橡胶，报关单号：863120221000000269，我们一共用了三个批次的舱单申报，都退单，退单提示：退单，逻辑检查不通过：该舱单已核注。之后这批报关单我们就没有动，打北京单一窗口处理工单，然后另外新建了报关单和批次，一次就报过，正常放行结关。后面每一批的报关单都要退一次，然后换批次第二次就报过了，但是勐康海关做物流维护的时候，又会显示一批报关单下又两个舱单批次，然后维护了报关单上的正确批次，就放行结关了。该情况已经多次发生，我公司无法查找到原因，所以还望海关老师们能够找出其中原因。
昆明海关 2022-10-09 10:46:00
收件人，您好。接此情况后我关已立即交所属勐康海关办理，现将有关情况反馈如下：9月17日勐康海关接企业反映存在退单情况，已多次联系口岸监管处汇报相关情况，已于9月22日报海关总署运维平台申请处理。9月30 日总署运维平台反馈解决方案为“经查，舱单申报之后不会自动核注提运单，是申报了两遍，导致第二次退单，请不用重复申报。多余的申报信息如果不能通过报关单界面删单，建议通过异常数据处理联系单通过舱单后台删除无用的舱单和报关单信息。”，产生原因为“人为操作不当”。10月8日该公司使用提前申报模式申报的2票进口其他天然橡胶流程正常。勐康海关将积极协助该公司查找退单原因，解决相关问题。

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