如何破解工学矛盾、创新方式方法、提升培训质效，一直是困扰海关教育培训工作的难题。
今年，北京海关推出了一款叫“好”又叫“座”的教育培训方法，通过提升组织引领力、部门协同力和教培服务力，全面落实“三应”要求，从而进一步满足培训需求，提升培训质效。
“为做好党的二十大精神学习宣传工作，切实落实政治强关的要求，我们以‘三力’为抓手，在大会前期便开设学习和宣传专栏，营造喜迎二十大的良好学习氛围。党的二十大召开后，第一时间组织关区人员学习并开展交流研讨，将相关学习资料上传至网络教室，组织录制具有北京海关鲜明特色的‘学习贯彻党的二十大精神’岗位实践微课程，不折不扣做好党的二十大精神的全员培训工作。”北京海关教育处主要负责人说。
“王同志，刚接到保健中心通知，您的核酸检测结果呈阳性，请就地做好隔离，等待后续通知。”“请你关立即启动应急处置工作预案，按照预案开展处置工作并报告处置情况。”这是北京海关正在组织开展的“工作人员感染新冠肺炎内部应急处置”桌面推演和观摩。
近日，北京海关光华路办公区关务会议室内忙而不乱，几名关员正在台上模拟疫情防控内部应急处置场景。台下坐着各单位各部门分管内部防护的处级领导和内防联系人，并通过视频连线其他办公区共计110人同时观摩。
“这样的演练很生动！通过这次演练，我们可以身临其境地参与到应急处置全流程之中。相比传统的授课方式，这种实操演练更加直观，有助于切实提高实战能力，而且非常有意思！”参加演练的关员小张说。
作为首都海关、首善之关，如何提高教培工作的实效性？北京海关一直在实践摸索中寻找答案。
“做好教培工作，要牢牢把握‘思想、执行、能力’三个‘基点’，以一线关员的‘刚需’为指挥棒，提升组织引领力，缺什么立即补什么，就不会做折返跑无用功。”北京海关教育处主要负责人表示。有了这三个“基点”，今年该关共开展813期各类培训，31224人次参训，形成了全员学习的良好局面。
“今天下午关里有‘学习习近平经济思想’e课堂啦，咱们一起去学吧！”“钉钉平台又上线新的思政微课程啦，抓紧去学！”在北京海关的办公室、走廊、食堂里，时不时地就会听到这样的对话，学习习近平新时代中国特色社会主义思想已经融入大家的日常生活。为营造“比学赶帮超”的良好学习氛围，北京海关不仅开展形式多样的学习实践活动，充分调动全员学习积极性，同时联合多部门对学习效果进行综合评价，大力推广先进学习经验，深化典型培树宣传，切实做到全面学、深入学、系统学，持续掀起学习热潮。
在课程设置上也不再是教育培训一个部门的“独角戏”，而是全关的“交响曲”。今年以来，北京海关在制定培训计划时，聚焦政治能力、服务大局能力、创新驱动能力等6领域，细化30项具体培训需求，形成全关合力。今年该关制作了《创新卫生检疫工作模式 打赢冬奥通关保障攻坚战》《绝对忠诚讲政治 守好国门保安全》等10门具有京关特色的课程，在海关系统内引起积极反响和普遍好评。
“作为执法一线科长，我们想多学习党建党务知识和纪律作风教育方面的内容。”“线下培训方式中，我们更倾向于研讨式学习、案例模拟、实操演练和观摩体验，有利于更直观感性地参与进来，认知知识、掌握知识。”这是教育处与基层执法一线科长开展座谈的场景。
为切实解决教育培训工作中存在的问题，北京海关教育处对该关干部职工开展培训需求调研，按照“基本信息、培训内容、培训师资、培训方式、培训效果评估、意见建议”等6个方面设置29道调研问题，通过科学分析得出有效结论，并提出针对性意见建议。
“为有效推动成果转化，在今年组织开展党的十九届六中全会精神集中轮训时，我们根据不同班次学员构成，灵活调整培训课程和方式。此外，在组织执法一线科长专题培训时，我们把大家急需的党建党务知识、廉政案例、纪律作风养成等内容，第一时间摆上课桌。”北京海关教育处培训管理科科长吴博说。
为了让受训学员“细嚼慢咽”，该关探索“新菜谱”制作，采用“新烹饪”模式，在饕餮盛宴中，加入“微课堂”培训矩阵，把复杂业务拆解为多个“知识点”，形成十分钟以内的“微”课程，学员可以自由“点菜”，精细适配。研讨式教学、案例分析、实操演练等创新“菜品”也纷纷搬到了“培训餐桌”上，使得关员尝试着不重样的“培训菜肴”。
迈出思想转变的一小步，就会在实效上提升一大步。下一步，北京海关将结合工作实际，继续强化政治机关建设“排头兵”的思想认识，把海关业务教育培训细规划、强落实，打造满足需求的培训平台，推出一批具有京关特色的精品课程，努力推进干部教育培训高质量发展。
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