您好，单号ek910924146es在网站查询显示被扣留了（customs retention: unspecified reason），请问是哪个环节出现问题了呢？个人通关数据也一直查不到这个单号，想咨询一下！ 谢谢
北京海关 2019-11-28 11:21:00
您好，请您登陆中国邮政官网查询准确物流状态，如邮包需办理通关手续，应由北京邮政通知收件人。

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