包裹20多天一直没动态 打电话给邮政客服说在海关待检验，问了12360客服 说你去微信南京海关12360去查一下包裹 有可能要交税 2月8日我查了下包裹需要缴税款我已经微信支付税款了 可是缴税款没有人联系电话或是短信让我去缴税 我交了税款现在也没动静 请问现在是什么状况 包裹什么时候能处理 期间怎么没人联系我缴税 望告知谢谢
南京海关 2020-02-10 10:51:31
您好，已通过电话回复。
包裹物流不属于海关工作。如果包裹需要办理海关相关手续均由邮政通知。如果在没有收到通知的情况下直接通过微信缴纳税款，建议留存缴纳记录并联系物流公司确认税款缴纳情况及邮包实际物流信息。
仍有疑问请致电.海关咨询热线： 12360

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