物品显示七月一日清关中到现在还没有开始转运请问物流信息是否属实

2025-06-128次

你好，我有一件从澳洲发回国寄给朋友的包裹，单号是au20042425784，国内转运单号ems是9769664921597. 五月份发出的包裹了，联系过转运的物流，每次对方都说是因为疫情海关清关慢，但是打电话给海关工作人员问过他们说应该是还没有报关。请问这个包裹是真的从七月一号就开始清关了吗？我其他同一批的十个包裹显示六月十九号清关的也是最近才送达，不知道快递公司说的话是否属实。非常感谢
青岛海关 2020-09-10 14:06:00
您好！根据您提供的快递单号未查询到相关通关信息，建议核实单号及申报口岸。部分进境包裹快递单号在进境后存在更换的情况，建议联系承运快件公司确认快递单号及物流更新状态，也可通过微信小程序搜索“17track”查询包裹物流信息。