您好！我们公司有个快递收件3月1号（快递编号：ev039644488hk）从香港发出，显示3月11号已经到达杭州海关；因为公司重要业务进度推进节点问题，急需收到这个快件里的资料（该快件非商品，应该不涉及补税等问题）；理解海关清关需要一定时间，但是现在已经过去一周了，业务迟迟无法推进对我们公司影响严重，麻烦您协助看下该快递的清关状态以及我们做什么能够如何更好的推进，谢谢！
杭州海关 2022-03-22 14:26:00
您好！您的咨询已收悉。经查，您所咨询的ev039644488hk单号邮件于3月11日到达杭州国际邮件处理中心。因快递物流防疫要求，邮政公司需对入境邮件进行消毒静置等流程后才进入海关监管查验环节，相关时效详情请向快递承运方邮政公司11183咨询。该邮件于3月19日进入海关监管查验环节，并于当日免税放行，后续物流请向邮政客服11183咨询。

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