三项制度分别是《成都海关首问负责制实施办法》、《成都海关限时办结制实施办法》和《成都海关行政效能责任追究实施办法》。将上述制度上网对外公开，有利于增强海关工作透明度，促进依法行政工作开展，为人民群众创造更加开放的政务环境和优质高效的服务环境，提供公正严明的法治环境服务。
今年以来，办公室紧抓信息公开工作不松懈，加大在门户网站关务公开工作，充实“蓉关要闻”、“蓉关公告”、“专题聚焦”、“海关统计”、“下载中心”等栏目内容六百余条，及时公开成都海关工作动态，为网民提供了办事、服务、交流的平台。

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