10月30日至11月18日，哈尔滨海关经过精心组织，先后4次参加了由黑龙江省纠风办与黑龙江省电台联合主办的《行风热线》系列节目，分别包括《政策解读》、《高端访谈》、《行风热线》周末版、《行风热线回音壁》节目。期间，哈尔滨海关党组成员、副关长王富宽先后两次做客电台直播间，介绍了哈尔滨海关各项工作的开展情况，解答了广大群众关心的涉及海关的问题。
在节目直播现场，哈尔滨海关部分处室和隶属海关负责人耐心详细的解答了群众的热线咨询电话，事后又专门组织业务专家对听众提出的问题进行了跟踪了解，逐一进行了二次答复，当事人对处理结果均表示了满意和理解。通过此次《行风热线》节目，展现了海关人良好的精神风貌和职业素养，使广大群众详细的了解了哈尔滨海关为龙江经济社会开发开放所做的工作，取得了良好的社会效果。

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