海关工作人员您好， 我的g10129427689 ,g10129427772 两个快递一直在清关，，好几天了一直没有消息，，我想知道这个快递有没有完成清关，如果没有清关，目前是到哪个步骤了
大连海关 2022-09-20 16:26:00
您好，您反映的问题我们已经收到，作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税作出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收（寄）件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收（寄）件人做出解释。关于包裹的具体问题，请联系快件承运人进行查询。涉及海关业务有疑问也可以拨打0411-12360进行电话咨询。感谢您对海关工作的关注和支持！如果承运方已经递交所需材料，会形成通关单。请您提供您的通关单号，我们将尽最大努力为您解决问题。感谢您对海关工作的支持与理解。

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