你好，我想问一下这个邮件显示到中国海关一个星期了，正常程序是邮政通过手机信息叫我规范填报和缴税的，但一直没等到，我想确认一个这个邮件海关是否已经受理，谢谢
海关总署 2023-02-06 14:59:43
您好，根据您提供的单号，通过海关总署网站--我要查--进出境邮包查询显示“无该邮件相关信息，海关系统查询不到该邮件相关信息或申报不符合要求”。
包裹在进入关境后，海关监管只占众多环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里。
建议您与境内的物流承运方中国邮政进行核实，中国邮政统一服务热线为11183。

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