您好，我想问一下在得物电商平台购买香港直邮商品经广州过关可以办理退货吗？需要哪方来申请呢？谢谢。
广州海关 2022-04-20 11:15:18
您好，在跨境电子商务零售进口模式下，消费者所购商品如需退货，经跨境电子商务企业及其境内代理人确认退货商品为原跨境电商零售进口商品并承担相关法律责任的，可以由跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业向海关申请开展退货业务。

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