8月28日，杭州海关收到了杭州永盛控股有限公司寄来的一封感谢信，信中说，“感谢贵关的热情服务，使我们顺利赶上了产品推荐会。”
7月25日下午2点，杭州永盛控股有限公司的进出口部负责人殷小姐匆匆走入机场快件报关大厅。原来永盛有一票从韩国进口的照片处理设备，因为与外商沟通方面的问题，不久前才刚抵达杭州空港。让殷小姐着急的是，这批设备第二天就必须在推荐会上展出。“按照正常的通关手续，加上运输和调试的时间，肯定是赶不上展销会了。如果不能顺利展出，影响到公司的订货业务，那损失就大了。”殷小姐语气焦急，“我们也不知道该怎么办，就想着先来找海关商量商量。”
“不要着急，我们立刻派关员为你加急办理通关手续。”快件监管科孙科长在得知永盛的紧急情况之后，决定打破常规，特事特办，当即安排关员加急查验，只用了1个小时，就完成了审单、查验、征税、放行的全部通关手续。下午4点，殷小姐顺利地提到货，并最终赶上了重要的产品推荐会。
为此，杭州永盛控股有限公司特意写来感谢信，对杭州海关的热情高效的服务给予了高度评价。信中写道：“关员业务水平高，服务态度好，给我们留下了深刻的印象。”

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