我能查询到需要缴付关税，但是缴费界面查不到我的包裹,包裹编号en303101369jp
深圳海关 2024-02-20 15:56:00
您好！您在深圳海关门户网站“业务咨询”栏目留言已收悉。经电话核实具体情况，已通过电话告知互联网+海关、中国国际贸易“单一窗口”、“掌上单一窗口”app及微信小程序、“掌上海关”app及微信小程序、--进出境邮包查询，如果邮包状态为“待缴税”，通关状态后有【去缴税】按钮。点击【去缴税】按钮后，系统提示“缴税需填写邮件号，是否复制邮件号并跳转至缴税界面？”。点击【复制并跳转】按钮，跳转到“个人物品税款支付”界面，用户可进行后续邮包缴税操作。建议您联系境内物流承运方（邮政ems联系电话：11183或11185）确认包裹状态。海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。如物流承运方已向深圳邮局海关申报办理，可通过深圳邮局海关咨询电话（0755-26756110）了解有关物品通关情况。网站留言答复仅供参考，如有需要可拨打海关12360服务热线（咨询电话：0755-12360）与我们联系，感谢您对海关工作的支持。

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