我有个信件10月29日从美国寄出，10月31日显示纽约已出直封，11月11日显示已到达北京，至今已经过了60天了还没收到。因为是大学毕业证，所以非常担心丢失。“ua460054069us”
海关总署 2021-12-31 14:13:07
您好，经电话沟通，咨询人称境内物流承运方为ems，经海关总署官网--我要查--进出境邮包查询，显示无数据。实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认是否已收到您的包裹、是否已向海关申报。 中国邮政统一服务热线为11183。
您也可以通过“互联网+海关”--进出境邮包查询或“掌上海关”app查询包裹状态。

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