“这次新冠肺炎疫情对我们企业影响很大，为帮助我们复工，海关主动送政策上门，为我们详细解读各项便利化政策，同时全流程提供一对一服务，海关的帮助给我们吃下了‘定心丸’。”一位跨境电商企业负责人在马村港海关报关大厅告诉记者。
记者从马村港海关了解到，为在做好疫情防控的同时帮助企业有序开展生产经营活动，马村港海关建立帮扶服务组，依托互联网召开企业线上座谈会，提前摸排辖区企业复工复产情况，在线解答企业通关疑难问题；大力宣传贯彻海关总署及海口海关帮扶企业“防疫情、稳外贸”措施，实施“零跑动”网上申报、预约通关、“随到随放、随到随验”、证书“非接触”申领、税款延期缴纳网上办等举措，帮助企业渡过难关。截至2月26日，区内已有十余家跨境电商企业复工。
近日，海关总署党委出台6条措施进一步支持综合保税区发展，马村港海关结合海口综保区实际，多举措推动落实落细：进一步推动跨境电商、全球维修和再制造业等新兴业态发展，进一步繁荣区内业态；创新海关监管模式，对应用企业资源计划（erp）、仓库管理系统（wms）等管理系统且具备海关监管条件的区内企业，实施网上监管，同时落实“互联网+保税”监管模式，区内企业向海关申请注册登记、备案或变更的，海关实行网上办理；推出“批次进出、集中申报”，允许企业先将货物配送出区，再办理申报、纳税手续；加大对区内企业信用培育，加快认证进程，帮助更多区内企业成为海关“经认证的经营者”（aeo）企业，享受通关便利；进一步提高监管服务水平，落实各项通关便利化措施，不断优化营商环境，增强企业获得感；与地方政府建立“信息日报”沟通机制，每日跟进企业复工进度，实时沟通通关疑难问题，形成帮扶合力。
2019年，马村港海关共监管放行跨境电商申报清单15.8万单，同比增长16.1倍。马村港海关相关负责人表示，在做好疫情防控、帮助企业复工复产的同时，海关将会结合区内实际，不断加大政策创新力度，强化监管、优化服务，促进海口综合保税区高水平开放高质量发展。

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：“属地申报、口岸验放”通关门槛降低 享受便利企业增至近300家
世界海关组织
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