3月2日上午，江苏长电科技股份有限公司董事长王新潮亲自来到江阴海关，向海关送上了一封感谢信和一块铜牌，铜牌上写着十六个金光闪闪的大字“排忧解难，高效服务，依法行政，廉洁奉公”。
江苏长电科技有限股份公司是一家生产和销售电子元器件的外向型企业，尽管在电子行业已有着举足轻重的地位，但在严峻的外部环境面前，公司也面临着很大的困难。该司最近从江苏进出口银行中争取到了一亿元的抵押贷款指标，但时间非常紧迫，从2月24日正式同意下发到2月26日前就要把所有的海关批准文件和工商局批准文件交到银行，逾期将得不到此贷款。海关在了解到企业的困难后，立即主动设法帮企业排忧解难，为了争取时间他们一边向上级汇报，一边组织现场业务人员加班加点紧急处理该项抵押贷款业务，终于在规定期限内办妥了相关手续，帮助企业顺利获得了银行一亿元的贷款，为该司渡过经济严冬、创新发展提供了充裕的资金保障。
这只是江阴海关在服务企业方面的一个缩影，在这次的金融风暴中，江阴海关始终坚持“急企业所急，想企业所想，办企业所盼”，经常第一时间到企业开展现场办公，认认真真了解企业的各种困难，实实在在的一一帮助解决，在促企业发展方面扮好三个角色，知情者：深入了解企业之所难、之所盼；解难者：切实的把各项政策措施用足用活；服务者：进一步优化服务，对重点企业“一对一”服务。

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