拱北海关:
在金融海啸的冲击下，各企业的出口业务都面临严峻的形势，开拓oem客户成为弥补自有品牌出口量下降的有效途径。在涉及到品牌、商标、外观、专利等知识产权方面的洽谈时，由于外销业务人员对海关知识产权保护的相关规定把握不够准确，我司经常向贵海关法规处知识产权科咨询，他们总能热情地给我们解疑释惑，一次次帮助我司规避知识产权的风险。
为了提高外销业务人员的知识产权意识和水平，提高出口洽谈能力和效率，我司于2009年2月27日向贵海关法规处提出，希望邀请他们前来我司现场进行知识产权方面的培训。法规处的同事热情答应了我司的培训邀请，并马上着手准备相关培训资料。2009年4月10日一大早，贵海关法规处知识产权科的罗科长、易科员及中山海关法制科的陈科长一行专程从珠海赶到我司，为我司和我司兄弟单位tcl德龙家用电器中山有限公司的外销业务人员共80余人开展知识产权保护专场培训课程。
在培训当中，贵海关法规处同事以ppt投影的生动方式，详细地介绍了《中华人民共和国知识产权海关保护条例》，讲解了海关知识产权备案申请查询系统，剖析了近期发生的侵犯知识产权典型案例，并结合我司的实际情况进行了耐心的示范演示，起到了非常好的效果。培训结束后，罗科长等人还现场解答了我司外销业务人员在日常工作当中遇到的各种疑问。
通过本次培训，我司及兄弟公司外销业务人员的知识产权意识得到很大的提高，判断知识产权侵权的能力也得到培养，并且了解了日后工作当中涉及知识产权的疑难问题的咨询途径，在保证公司出口业务顺利开展的同时最大限度规避了知识产权方面的风险。
在目前这种严峻的形势里，拱北海关法规处这种主动走出去帮助和支持企业的行动，使企业真正感受到贵海关“真诚服务，共渡难关”的服务意识和实际行动体现。在此，我司再次对拱北海关长期以来对我司的支持和帮助表示衷心的感谢!
此致
敬礼
tcl空调器（中山）有限公司
2009年04月15日

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