您好，我有四个新西兰申通快递发过来的奶粉，快递号分别是st44201603475，于2022年2月21 号到达海关，进入清关流程，不知道哪天变成了邮政小包9976185094899，之后一直没有邮政快的的物流信息，打邮政快递客服也查不到这个快递的物流信息，现在我想知道的是这个快递是什么时候清关完成的？是否确定已经转交给了邮政快递手里进行传递？具体是从哪个海关清关的？转交给了具体哪个城市的邮政快递？我好进行查找这几个快递在哪。另外三个新西兰申通快递号是st44201603474（邮政小包9976185096152），st44201603473（邮政小包9976188516978），st44201603471（邮政小包9976188516920），都是这种情况。因为是孩子奶粉，现在已经两个月了，已经快要没有奶粉吃了，麻烦给查询一下，谢谢。
海关总署 2022-04-22 11:07:44
您好，已电话沟通，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分。还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。
海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。

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