海关同志您好，我的一件从日本邮寄的包裹rx129620887jp从7月7日送交进口海关并留存待验，7月15日掌上海关app显示已经放行，但至今7月18日ems邮政仍然没有物流更新仍然停留在进口海关留存待验，咨询海关客服告知掌上海关app的物流信息不准，可能仍然处在待验阶段。想咨询邮件现在到底处在什么状态，如果处在待验阶段，已经送交海关11天想咨询一下我的邮件是被扣押了吗，如果真的已经放行想咨询为什么ems一直收不到放行的信息。谢谢麻烦了。
南京海关 2022-07-18 09:35:54
您好，邮包状态请到邮政等物流快递公司的官方网站进行查询。或者联系各报关部咨询。南京邮政局咨询电话：025-85400248/85420171；苏州邮政局咨询电话：0512-69350470/67217067.如需协助或了解相关政策致电海关12360服务热线咨询

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