你好，我的dhl快递单号是：8594855710这个快递是几箱自用的旧衣服等行李，去年7月由于工作调动从德国dhl寄回上海，到上海dhl仓库速度很快，没想后面就是噩梦。我是7月底回国，这几箱行李我们按照dhl的客户联络员的要求提供了清关材料，按照分运行李清关。但自从提交材料后就三番五次出状况，先是说我们东西和报关内容不符。后来我去年9月自己专程去dhl浦东机场空运服务有限公司那里清点物品并重新列了清关内容，当场让海关工作人员确认内容并注明是自用物品。之后请dhl重新报关，但自此就此石沉大海，再也没有进展。每次问dhl的客户联络员，“都是说快了”，“我去催下”，后来甚至连我们的电话都不接了。现在东西在哪里，为什么海关不放，一概不知。。。。。虽然东西里面们没什么值钱的东西，都是旧衣服日用品什么的，但我冬天的衣服还有我小孩的衣服都在里面，半年多过去，从夏天到冬天，衣服拿到估计我小孩都穿不下了。。。。按照dhl的说法，是海关没有放行。我不相信上海海关的效率如此之慢，以至于半年不能清关出来。麻烦帮忙确认下我这个行李的清关进展。感谢您的答复并顺祝春节愉快。
上海海关 2017-01-26 02:01:06
您好！上海浦东国际机场海关快件处负责空运快递进出境的监管，办公地址在上海浦东机场综合保税区通关服务中心（闻居路1333号），咨询电话：021-68894954。您可根拨打相应电话进行咨询。感谢您对海关工作的支持与配合！

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