您好，我在保税仓买了东西，海关app可查到清关信息，可以查到已经清关了，但个人的额度却没有变化。是有些保税仓发货不扣额度吗？
海关总署 2023-05-19 08:54:58
您好，根据海关总署公告2018年第194号（关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告）规定，跨境电子商务零售进口商品申报前，跨境电子商务平台企业或跨境电子商务企业境内代理人、支付企业、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关传输交易、支付、物流等电子信息，并对数据真实性承担相应责任。
建议您先与平台企业联系核实是否已将相关电子信息传输至中国国际贸易“单一窗口”，如已进行传输，您可拨打单一窗口24小时服务热线010-95198进行反馈。

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