尊敬的海关的工作人员：我在海外亚马逊上买了商品，卖方通过英国royal mail寄送包裹，但是由于该包裹没有运单号，且不知寄方填写的收件人手机号是否正确，导致我至今未收到货，据我推测商品已到南昌海关，请问我该怎么办，能否让我自行前往海关寻找包裹，如果该包裹一直未能投递，是否会原路返还到海外的寄送方？
南昌海关 2023-05-09 14:09:07
您好，请提供邮件单号，如果没有生成邮件号，未进入海关监管流程，建议咨询包裹承运方。

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