强化为民服务意识，落实咨询投诉工作制度，设置“党员示范岗”和“学雷锋服务岗”，提高窗口工作的满意度；选派业务骨干作为“12360”服务热线后台专家，注重增强业务素质和服务意识，协助做好答复工作；推行首问责任制、7×24小时预约通关，解决企业在通关过程中遇到的紧急、疑难问题；在前台设立咨询专窗，就转型升级、税收征管、企业管理等问题提供专业解答，提高关企互信程度。

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蓬莱海关力助葡萄酒业发展
酒类做进口报关代理应该需要提供什么单证资料？
关于购买进口商品问题
有关《海关审价办法》特许权使用费是否与进口货物相关的认定
福州海关在进口种子中截获马铃薯斑纹片病菌