面对严峻的国际金融危机，江阴海关积极树立做“代表国家利益的江阴人”的观念，落实好各项政策措施，帮助企业积极应对困难，当好企业的“知情者”、“解难者”和“服务者”，想方设法创新监管服务手段，提高通关行政效率，力助企业渡过难关，并获得了企业的赞赏。
最近，江苏长电科技股份有限公司从江苏进出口银行争取到一亿元的抵押贷款指标，由于时间紧迫，逾期得不到贷款将影响到企业的运营。江阴海关在了解到该企业的困难后，立即为企业排忧解难，一边向上级汇报，一边紧急协调处理抵押贷款事务，经过高效快速的运作，及时为江苏长电科技有限公司从江苏进出口银行得到了1亿元的贷款，为企业在危机中的发展提供了资金保障。近日，江苏长电科技股份有限公司董事长王新潮专程到江阴海关表示由衷的感谢，并向海关送上一封感谢信和一块铜牌，铜牌上写着“排忧解难，高效服务，依法行政，廉洁奉公”十六个金光大字。
江阴海关为无锡地区首家获批的“江阴保税物流中心”做了大量前期工作，并于今年3月31日通过国务院四部委的联合验收。同时做好监管、指导、培训等各项服务工作，充分发挥功能优势，为江阴进出口企业、加工贸易类企业和江阴港口的快速发展提供良好的功能平台。
守法便利通关能为企业带来更多的通关优惠，作为南京关区首批试点，江阴海关推选了7家本地企业，推选数量在江苏省仅次于苏州。江阴海关创办了面对试点企业的“江阴海关守法便利通关改革情况通报”的内部刊物，将与试点企业有关的法规政策、试点情况、通关效率及需要注意的问题进行定期通报。针对7家不同类型的试点企业，依照各自性质、规模、商品和行业特性、经营特点，推行个性化监管服务，给予试点企业的合作企业全方位的通关便利，如担保验放进出口货物，便利审价、归类，实施较低的查验率，手册信任核销，外发加工实行报备制等。通过试点工作的深入，引导更多企业参与此项改革，享受各项通关便利。
今年3月，江阴海关与江苏新扬子、扬子江船厂、澄西船厂等3家大型船舶企业签订了《船舶行业保税加工监管新模式试点关企合作备忘录》。新模式下，试点企业享受报核前单耗申报管理、保税料件行业调拨、允许境外加工、进口船舶备件保税、成品维修保税、允许异地租赁加工等6项便利措施，大大简化了海关手续，有利于企业生产效率的提升，使企业对外承揽船舶加工合同的选择更加灵活广泛，有助于企业提高国际竞争力。
推行货物提前申报，节假日预约通关；实行预归类、预审价，使企业在报关前向海关申请预先确定需报关货物的归类、价格，实现货物在途时间完成报关前的各项准备工作，节省报关时间；推广网上支付方式，简化税费缴纳作业流程；实行属地申报，口岸验放以及上门查验和船边验放；加快报关单证签退，及时办理收付汇及出口退税证明联的签发；对资信良好的纳税企业，经批准后实施银行担保等货物通关担保放行便利，为企业减负。
江阴海关关长王荣军表示，继去年“三看三问”活动之后，今年要进一步开展“两排查，一检讨”活动，排查执法风险和廉政风险，检讨服务质量和服务水平,通过活动，全面梳理各项作业流程，改进工作方法，进一步提高海关行政执法质量，提升对外服务形象，真正当好企业的“知情者”、“解难者”和“服务者”。

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