在金融危机大潮冲击下，传统纺织企业首先感受到了剧烈的阵痛：国外市场急剧萎缩、原材料价格大幅波动、管理成本居高不下。面对企业可能面临的诸多困难，张家港保税区海关开展贴心服务，通过设立企业专管员制度、支持纺企转型升级等措施为企业纾困解难
贴身的关务顾问
“我们有了贴身的海关关务顾问，所有涉及加工贸易方面的通关监管问题，我们都可以第一时间和我们的关务顾问联系，以求得圆满解决，”天宇羊毛工业（张家港保税区）有限公司闻董事长对海关的亲民作风感到非常满意。
据了解，天宇毛纺公司受原材料及澳元升值影响，08年该企业上半年形势较好，至三季度，随着国际形势的急剧恶化，企业的销售业务受到较大影响并出现亏损。张家港保税区海关针对企业情况推出了“企业专管员”制度，由经办关员和企业建立“一对一”服务机制。针对影响企业经营成本较大的原毛外发加工和羊毛条防缩丝光处理工序，在法规允许范围内，制订个性化监管措施，一方面降低了企业经营成本，另一方面也较好地执行了政策，受到了企业的好评。针对企业在金融危机下抓住低成本扩张机会快速发展的实际，海关积极向企业宣介保税港区的优惠政策，耐心解答关于减免税方面的问题，打消企业的顾虑。
目前该公司利用金融危机形势下全球资产处于较低水平的实际情况，积极实施全球抄底行动，将整体采购国外四家停产企业的重要生产设备。据了解，正常情况下采购这些设备，需支付人民币10亿元左右，现因国外企业关停，只需支付2.5亿元人民币。正式生产后，产能将在现有基础上增加1倍，成为国际上最大的毛条生产厂商。
　规范管理助企业转型升级
“海关领导多次上门给我们现场指导，还针对我们由于不熟悉海关政策而造成的操作失误，开展了集中整改，多次深入企业帮助我们强化内部规范管理、完善相应规章制度。”谈起海关多次上门服务，区内一家毛条公司负责人无限感慨。
原来这家公司在快速发展过程中，由于人员频繁调整等原因，一段时间企业出现了管理跟不上、海关手续不完备等现象。针对企业现状，考虑到金融危机前传统纺织企业的生存困境。海关积极组织了上门服务，一方面分析企业存在问题的主要原因，另一方面提出合理化建议，帮助企业实现规范化管理，积极支持企业良性发展。据了解，该公司今年以来通过挖掘内部潜力，实施转型升级等措施，产能快速恢复，仅今年第一季度出口额就达到去年全年业绩的42.5%，行业内的领先地位进一步巩固。
为扶持传统纺企在金融危机冲击背景下练好内功，张家港保税区海关一方面在规范管理前提下简化海关手续，进一步提高通关速度，积极实施5+2全天候预约加班制度，满足企业原材料紧急通关和成品快速出口需求；另一方面针对企业业务量增长需求，实施专管员制度，优化审批操作，并推出小金额备案、短周期核销及内销便利化等一揽子措施，帮助企业在市场竞争中强筋壮骨。

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