香港直邮物品没有通关信息和税收信息

2025-08-2521次

在京东国际买的香港直邮物品在海关app上查不到任何物品入关信息本人在淘宝天猫国际买的一小瓶洗发水都有消费和税收信息这次大几千的东西过海关居然一点信息都没有是什么问题
海关总署 2022-11-03 16:05:19
您好，“掌上海关”app中的个人通关数据查询仅支持通过跨境电商贸易方式购买的商品，建议您与购买平台方核实是否是通过跨境电商方式购买的商品。
根据《海关总署关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》规定，跨境电商是指“跨境电子商务企业、消费者（订购人）通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易，并根据海关要求传输相关交易电子数据的，按照本公告接受海关监管”。只有按跨境电商要求向海关传输数据的商品才能算跨境电子商务零售进口商品，按跨境电子商务零售进口商品办理通关手续。针对消费者购买的包裹是否通过跨境电商渠道进口，建议消费者具体咨询平台客服。