近日，家住韩国首尔的宋女士想添置一台扫地机器人。身为网购达人的她，浏览、比价、看评论，最终选择了一款性价比高的中国品牌扫地机器人。下单、付款，第3天，货物就送到了宋女士家门口。
这是国产电子产品“抢滩”韩国消费市场的一个缩影。
目前，中国已成为韩国海淘市场的核心贸易国，韩国消费者通过电商购买中国高性价比电子产品的需求大幅攀升。海关对跨境电商新业态创新监管模式，提升了电商出境便利化水平，为跨国购物提供了高效物流通关保障。
班轮铺就跨境电商“快速路”
网上购物，速度是关键。在最近的一次消费者调查中，超过20%的韩国网购者认为物流速度是影响网购决策的关键因素。
作为地理位置距离韩国最近的城市，山东荣成开展跨境电商业务具备明显优势，对韩国海运班次密集、运力足，具备“空运的速度、海运的价格”。
“以体脂秤、扫地机器人等为代表的国内电子商品，价格合理、品质还高，深受国外消费者喜爱。”韩羿贸易（上海）有限公司总经理许光辉介绍，但是受制于航空运输规则，ccc带电类商品无法通过航空运输出口，而使用客货滚装船运输的中韩班轮则为电子产品提供了安全快捷的出口途径。
荣成海关有针对性制定监管通关方案，在石岛新港和皇朝马汉电商监管场所2个作业现场加强人员、技术保障，在确保监管有效的基础上，保证跨境电商货物快速过机检查、快速放行，实现电商通关“零延时”。
“我们的截单时间是12点，下午备好货，报关出口，晚上电商货物就乘坐班轮驶往韩国，次日12点左右即可在韩国完成通关，如果电商买家在仁川首尔居住，下午就可以收到货了。”许光辉对荣成口岸的电商时效非常满意。
“海外仓”成为 “新驿站”
不仅是传统的电商出口，近两年“海外仓”成为跨境电商出口的新潮流。
2020年，为促进跨境电商健康发展，海关总署开展跨境电商出口“海外仓”（9810）监管方式并出台了相配套的通关便利化措施，充分考虑了业务实际需求和企业发展诉求，有助于扩大电商出口。方兴未艾的电子产品出口由此也搭上了“海外仓”的顺风车。
“采用了‘海外仓’模式，我们可以‘境外网上下单、海外仓就近发货’，进一步压缩了发货周期。”许光辉说。
海关深入企业调研，结合企业实际进行政策指导，专人对接企业备案等手续办理，提高业务技术保障，解决系统联网等问题。
设立“海外仓”，电商企业可以根据季节、节日需求等提前备货，灵活安排物流运输，电子产品送达国外消费者的时间更是从“论天数”进阶到“以小时计算”。
许光辉介绍，该公司与韩国公司合作，在韩国建立了面积达1000多平方米的“海外仓”，目前，公司每月通过跨境电商“海外仓”模式出口电子商品货值达700多万元。
“放心买、随心退”
网购电子商品，退换货是常事。打通跨境电商出口和退货入境通道，跨境电商企业才能消除后顾之忧。
电子产品等不同于衣服鞋帽，即使只开拆过包装，也往往无法重新销售。以往，跨境电商出口企业在综合考虑商品价值、退运物流成本、入境税收成本等因素后，往往选择境外打折处理等方式处理退货商品。如果要退运入境，只能采用进口的方式，增加了企业运营成本。
2020年3月，海关总署发布公告实施跨境电商出口商品退货监管政策，大大简化了退货流程，解决了 “退货难”的问题。
“我们2020年5月试水退运业务，到现在共退回了跨境电商产品5000余单，货值140余万元人民币，其中以电子产品为主，累计至少为我们降低了60万元的经济损失。”许光辉说。
海关对跨境电商出口退货业务开展常态化风险分析，采取视频监控、联网核查、实地巡查、库存核对、卡口抽核等方式对退回货物进行监管，定期督促企业加强退货商品质量和安全生产风险防控，确保退货有序开展。
外贸新业态新模式的发展为国产电子产品抢占韩国消费市场提供了新赛道，出口增长迅猛。
许光辉掰着手指头算了一下，“2021年，我们跨境电商出口90%都是电子产品，自动感应泡沫洗手机、智能垃圾桶等智能小家电出口约1500万美元，平板电脑、无线蓝牙耳机等数码产品出口约1500万美元，出口数量及金额创公司历史新高。”
随着中韩自贸协定及中韩自贸区建设的不断深入推进、recp协定对韩国生效启用，以及中国电子产品的质量和口碑不断提升，有理由相信，韩国消费者海淘中国电子产品数量还有更大的提升空间。（刘玉薇/文）

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