ci200821103jp包裹近一个月没有收到报关短信，打电话给邮政报关无人接听或占线，也不知道该包裹的状态，本人封控在高风险地区，不知道该怎么办理
沈阳海关 2022-11-18 09:11:00
您好，您的邮件已收悉，现答复如下： 作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税做出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。具体问题，请联系邮政咨询电话：22526190或者邮政报关行：15382081846进行查询。 感谢您对海关工作的支持。

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