4月20日，济南海关对外服务平台一期正式运行。 向科技要人力、要资源、要效益，2014年，济南海关探索以移动互联等新技术助力海关改革发展的新路径，提出“智慧海关”的建设目标。对外服务平台正是济南海关“智慧海关”建设交出的第一份答卷。该平台于今年1月1日上线试运行，目前已启动个人邮件办理、在线咨询、企业信息、统计数据、手册查询、报关查询、制卡登记、案件线索、廉政举报、执法反馈等10项服务。其中，个人邮件办理模块，在全国率先实现了个人邮件网上办理等服务。

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