您好，想询问下，目前物品的清关状态，3月12日京东显示“[中国-香港]订单已经到达海关，等待清关”，目前间隔有点久；另外通过总署官网--我要查--进出境邮包查询状态显示没有符合条件的记录。想问下目前是已经清关了还是等待查验的状态啊，麻烦解答。
海关总署 2022-03-25 12:04:01
您好，目前总署网站进出境邮包查仅支持中国邮政邮包查询。“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分。还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。

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