2020年11月27日，乘坐z202次火车海口离岛，提取免税商品后件数一直未核销，多次联系免税店客服反馈无果。
海口海关 2021-03-16 08:44:35
您好！请详细提供您的姓名、身份证号码、购买免税品未核销的离岛时间、离岛口岸以及实际乘坐的离岛航班号，以便我们准确办理您的留言问题，同时欢迎您拨打0898-12360海口海关热线人工受理您的情况。

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