根据全关海关12360热线话务2月份数据统计，银川海关2月份通话平均等待时长为0秒，与满洲里、汕头、海口等7个海关并列全国海关第一；2月份热线接通率为98.64%，位列全国海关第四，其中2月12日至25日热线接通率为100%，与满洲里海关并列全国海关第一。

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