去年以来，青岛海关驻菏泽办事处确立了“根植菏泽、热爱菏泽、奉献菏泽”的服务理念，将海关工作融入菏泽打造“鲁苏豫皖四省交界地区科学发展高地”等地方发展战略目标，实施“三零”惠企举措，在扶持大项目建设、促进农产品出口、优化营商环境等方面积极努力，促进了外向型经济又好又快发展。
绿色通道“零障碍”。针对菏泽是传统农业大区，农产品出口企业多，苹果、梨等水果及大蒜、芦笋等有机蔬菜外销量大的实际，该关发挥属地报关、通关无纸化、分类通关等便捷通关措施的优势叠加效应，并开辟“农产品绿色通道”，优先接单、查验、放行，最大限度保证货物新鲜度，减少损耗。同时，坚持“365天无假日通关”、 “门对门”验放和非侵入式查验等通关举措，确保农产品出口“鲜、活、快”，不断提升国际竞争力。
特色服务“零距离”。对菏泽市确立的医药化工等 “五大主导产业”实行“量体裁衣式”的特色化服务，建立大项目跟踪服务机制，设立“海关企业联络员”，制定《重点建设项目跟踪台账》，实行“一对一”全程跟进服务，通过前置式、跟进式、延伸式服务全程解决大项目在减免税、通关等环节中的困难，做到最大限度提速、减负、增效，保障了大项目早上马、早投产、早见效。
优化环境“零投诉”。该关以践行党的群众路线为契机，擦亮“花乡海关党旗红”服务品牌，通过进一步提升效率、增强合力，不断优化营商环境，让到海关办事的进出口企业感到温情、温暖、温馨，提升了海关在地方政府和工作对象中的满意度，全年行风无投诉，在2013年度菏泽行风评议中荣获口岸单位第一名。
在海关的优质服务助力下，2013年菏泽市外贸进出口总值29.7亿美元，其中出口17.5亿美元，增长14.5%，高于全省平均增幅10个百分点。（石向阳）

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