今年上半年，西宁海关采取“三零”服务进一步深化“放管服”改革，帮助我省民营和中小微企业降低国际贸易成本，提高市场竞争力，提升跨境贸易便利化水平，取得显著成效。
关企沟通“零距离”
为打通关企沟通最后“一公里”，该关不断加强对民营及小微企业的调研扶持力度，在政策允许的范围内为企业提供外贸经营形势发展信息资源，并积极邀请企业参与海关业务改革的论证和试点，及时评估和反馈政策执行效果，帮助企业解决生产经营中的实际困难。针对民营及小微企业进出口量较小，普遍缺乏外贸进出口领域专业人才的实际，西宁海关上半年共召开政策宣介会2场、关企座谈会8场、上门宣讲百余人次，并运用多种媒体报道发布海关政策30余次，广泛宣传海关优惠措施，建立信息反馈和落实机制，指导民营及小微企业全面掌握、用足用好各项政策。此外，该关充分发挥关企联络员桥梁纽带作用，通过新型的信息化服务手段，及时、有效解决企业在通关过程中遇到的紧急、疑难问题，拓展海关服务的广泛性和有效性，上半年解答企业各类咨询260余次。
优化服务“零障碍”
该关在报关大厅设立了“民营及小微企业注册登记绿色窗口”，由专岗负责此类企业注册登记业务，确保企业及时取得报关资质开拓国际市场。企业一经注册登记，就可收到海关政策支持和合规经营引导“大礼包”——海关关员结合企业进出口意向调查结果，有针对性地向企业宣讲海关进出口法律法规、监管要求，向企业提出外贸经营建议，帮助企业更好地掌握规则，实现规范经营和健康发展。上半年，该关共为民营及小微企业办理企业注册84家，报关企业注册行政许可1家，接收出口食品生产企业注册备案资料5家。为优化通关服务，该关加强预归类、预审价和原产地预确定工作，在报关大厅配备“单一窗口”自助报关电子终端，专人指导企业开展“自助式报关”，并积极推荐民营及小微企业适用通关作业无纸化，新一代税费电子支付、自报自缴，自主打印税单等一系列改革措施，还在非工作时间和节假日办理预约通关手续，帮助企业降低通关成本，让改革红利充分惠及我省民营及小微企业。上半年，该关自报自缴报关单比例占一般征税报关单的八成，新一代税费电子支付率达100%。该关还创新加工贸易管理手段，简化企业报关环节所需单证，对高资信的民营及小微企业开设“绿色通道”，优化加工贸易备案手册设立、变更等环节审批流程，将审价归类、单耗核定等环节前推后移，积极引导企业办理集中内销手续，缩短业务办理时间的同时节省企业成本。
惠企政策“零死角”
为认真落实党中央、国务院关于民营及小微企业解决融资难、融资贵问题指示精神，该关积极推进多元化资金享惠机制，在企业货物担保货物通关时，推荐企业使用关税保证保险，使企业凭借“一张保单”即可享受“先放行后缴税”的便利，帮助企业缓解资金压力。该政策实施半年来，该关共办理电子保单54份，涉及进口商品货值4.15亿元，涉及担保金额9383.92万元。为积极引导民营及小微企业适用税收优惠政策，支持企业引进先进技术和设备，该关对企业在国家产业政策鼓励发展的项目下进口的有关自用设备及配套件等，除相关不予免税进口商品目录所额列商品外，免征进口关税。上半年，为民营及小微企业减免税税款896.59万元，有效帮助企业减轻税收负担。为优化原产地签证管理，该关将备案主体由外贸企业扩展到不具备外贸资格的生产者及个体工商户，实施先备案后调查，以“一次备案，终身有效”管理措施取代年审制度，用网上办理让企业备案、签证无纸化，同时落实全国海关一体化签证政策，实现企业原产地备案信息、原产地调查结果全国联网，并全面推广实施原产地证自助打印改革，实现“让信息多跑路，企业少跑腿”，有效缩短了备案、签证时间，优化和简化了原产地签证备案手续。上半年，该关共审核签发各类出口货物原产地证书213份，签证金额2807.5万美元，帮助出口企业减免进口国关税合计41.6万美元。

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