就“原产地业务常见问题”和“原产地证书申办指南”等书面资料开展培训和学习；建立微信群提升与原产地证书业务骨干沟通时效；建立二线服务处理工单机制，在一线话务员不能直接解决用户咨询时，由二线专业技术人员通过电话、邮件、短信等形式及时回复。经过一周以来的试运行，工作开展顺利，日平均咨询量约40次左右，后续将继续开展知识库补充和业务培训等工作。

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机场海关主要进出口货物样品图库初步建立
打报关单
易货贸易
杭州海关全力推进通关一体化改革进出口货物通关时间压缩三分之一
东莞海关建关20年