一是高度重视。将开展精神文明创建工作与加强党团建设、业务建设、队伍建设和服务首都经济发展等工作深度融合，在日常工作中传播文明理念，倡导文明服务。二是营造氛围。在处内设立“红黑榜”等，宣传典型，弘扬正气，用身边人、身边事教育和引导关员，营造比学赶超氛围，积聚“正能量”。三是持续推进。积极开展各类争创活动，通过举办演讲比赛、知识竞赛、朗读者系列活动等形式，鼓励关员不断充实自我，陶冶情操。

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