10月16日，圣文森特和格林纳丁斯籍外轮“旗舰”号船长激动地握着泉州海关船管关员的手，用不熟练的汉语说道：“多谢中国海关能如此快速地帮我们办理船舶手续，我们的船员能脱险，多亏了海关的高效服务啊！”
原来，10月14日6时，泉州海关肖厝口岸执勤关员收到泉州兴通国际船务代理有限公司的紧急联系报告。该公司报告称，其代理的原定从青岛驶往香港的外轮“旗舰”号上的一名缅甸籍船员突然昏厥，经抢救无明显好转，需紧急靠港送医院急救。在得悉这一情况后，该关关员立刻向关领导汇报了有关情况，并启动紧急预案，第一时间与海事、边检等部门取得联系，并即赶到船舶现场。协商中，该关提出了以临时靠泊单证办理手续，船员先行下船就医的验放方法，在取得各部门同意和配合的情况下，以最快的速度办理了船舶和查验的有关手续，病危船员也在最短的时间内被送至当地医院进行救治。
10月16日，经过医院治疗，该船员成功脱险。同时，为保证该外轮不耽误船期能按时抵达香港，该关于当日清晨再次加班为该轮办理了有关船舶离岸和查验手续，该轮也于当日上午驶离泉州肖厝港口。

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