曾于12月3日拨打12360天津海关热线，12月4日得到答复是需登录天津邮政报关系统——“关邮津城通”，按提示补充相关材料。但登录邮政系统后无邮件信息，后与邮政热线联系，邮政方表示未获得通关信息，邮政后台系统也查不到邮件信息。12月7日物流信息更新，邮件仍在留天津海关。希望能够告知邮件目前具体停在哪里，请帮忙催办一下，谢谢！
天津海关 2019-12-18 11:56:00
您好，经联系有关部门核实，您可以拨打24217528邮局热线联系转海关窗口补充申报问题，感谢您的提问。

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